Политика конфиденциальности

Вступление

Мы обязуемся защищать конфиденциальность наших клиентов и посетителей. Эта политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию при взаимодействии с нашими услугами в области отопления (котлы, электрообогрев, инновации). Используя наш веб-сайт и услуги, вы даете свое согласие на практики, описанные в этой политике.

Информация, которую мы собираем

1. Личная информация

При использовании наших услуг по отоплению (монтаж котлов, электрообогрева, тепловых насосов, инновационных решений) мы можем собирать личную информацию, такую как ваше имя, контактные данные и другую информацию, которую вы выбираете предоставить. Эту информацию мы собираем во время заполнения форм, подписки на наши новости или коммуникации через электронную почту или другие каналы.

2. Данные использования

Мы можем собирать информацию о том, как вы используете наш веб-сайт и услуги. Это включает данные, такие как ваш IP-адрес, тип браузера, операционная система, посещенные страницы и дата и время вашего посещения. Эти данные помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом, и дают возможность улучшить наши услуги по отоплению.

3. Cookies и подобные технологии

Наш веб-сайт может использовать cookies и подобные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта. Cookies - это маленькие файлы данных, которые хранятся на вашем устройстве и помогают нам запоминать ваши предпочтения и понимать, как вы используете наш сайт. Вы можете контролировать использование cookies через настройки браузера, но отключение их может повлиять на возможность использования некоторых функций нашего веб-сайта.

Как мы используем вашу информацию

1. Предоставление и улучшение услуг

Мы используем вашу личную информацию для предоставления и улучшения наших услуг по отоплению (монтаж котлов, электрообогрева, тепловых насосов, энергосбережения). Это включает ответы на запросы, предложение индивидуальных решений и адаптацию наших услуг к вашим конкретным потребностям.

2. Коммуникация

Мы можем использовать вашу контактную информацию для коммуникации с вами относительно обновлений, новостей, рекламных материалов и другой информации, связанной с нашими услугами в области отопления. Вы можете отказаться от получения этих сообщений в любое время.

3. Аналитика и исследования

Мы используем данные об использовании и cookies для анализа тенденций, администрирования веб-сайта, отслеживания перемещений пользователей и сбора демографической информации. Эта информация помогает нам улучшить функциональность нашего сайта и контент, связанный с нашими услугами.

4. Юридические требования

Мы можем использовать вашу информацию для соблюдения юридических требований, разрешения споров и выполнения наших соглашений. Это включает предоставление информации органам власти, если это требуется законом.

Обмен информацией и раскрытие информации

1. Поставщики услуг третьей стороны

Мы можем передавать вашу личную информацию поставщикам услуг, которые помогают нам осуществлять операции веб-сайта, вести наш бизнес или предоставлять вам услуги. Эти поставщики обязаны сохранять конфиденциальность вашей информации и не имеют права использовать ее для любых других целей.

2. Бизнес-переходы

В случае слияния, поглощения или продажи активов ваша личная информация может быть передана компании-правопреемнику. Мы уведомим вас о таком изменении и предоставим варианты относительно вашей информации.

3. Юридические требования

Мы можем раскрыть вашу личную информацию, если этого требует закон или в ответ на действительные запросы от органов власти. Это включает предоставление информации для защиты наших прав, имущества или безопасности, а также безопасности наших клиентов и других лиц.

Безопасность данных

Мы серьезно относимся к безопасности вашей личной информации и внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения данных. Хотя мы стремимся защищать вашу личную информацию, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность, и рекомендуем вам принять меры для защиты ваших данных, например, использовать надежные пароли и не делиться своими данными для входа.

Ваши права

1. Доступ и исправление

Вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас, и требовать ее исправления в случае необходимости. Если вы считаете, что какая-либо информация, которую мы храним, является неточной или неполной, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы оперативно ее обновим.

2. Удаление

Вы можете потребовать удаления вашей личной информации из наших систем. Мы выполним такие запросы с учетом любых юридических обязательств хранить определенные данные.

3. Ограничения обработки

Вы имеете право запросить ограничение обработки вашей личной информации при определенных обстоятельствах, таких как обжалование точности данных или возражения против наших действий обработки.

4. Портативность данных

Вы имеете право запросить копию вашей личной информации в структурированном, общеупотребительном и машиночитаемом формате. Это позволяет передавать ваши данные другому поставщику услуг, если вы хотите.

5. Возражения против обработки

Вы можете возразить против обработки вашей личной информации для целей прямого маркетинга или для любой другой цели на основе законных интересов. Мы выполним ваш запрос, если у нас не будет веских законных оснований для обработки.